27/05/23, Sábado – 20h às 02h
Clube Cruzeiro Pampulha (Sede Campestre)
Rua das Canárias, 254 – Bairro Santa Branca, Belo Horizonte – MG.
As atrações principais do evento serão os cantores Lucas Lucco e Xande de Pilares, que prometem agitar a noite com seus sucessos. Além disso, a festa contará com outras atrações musicais, garantindo a diversão de todos os presentes.
VENDA DE INGRESSOS – Segundo lote
VENDA ONLINE
Site: http://ingresse.com/cruzeiro
Valor: Segundo lote – R$ 360 + taxas da ticketeira
Infantil – R$ 165 (2 a 12 anos, mediante documentação na entrada)
Formas de pagamento: PIX, boleto, cartões de crédito e débito
VENDA FÍSICA
Locais: Secretarias dos Clubes do Cruzeiro (Barro Preto e Pampulha)
Valor: Associado dos Clubes e colaboradores – R$ 316
Infantil – R$ 165 (2 a 12 anos, mediante documentação na entrada)
Formas de pagamento: PIX e cartões de crédito e débito
– Posso comprar com o cartão de outra pessoa?
Os ingressos serão comercializados exclusivamente pela plataforma ingresse.com, sendo esta responsável por definir as formas de pagamento aceitas. Para mais detalhes acesse: http://ingresse.com/cruzeiro
– Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, uma vez que o ingresso não é nominal.
– Comprei o ingresso para o evento do dia 27/05/2023 e me arrependi. O que faço?
Os ingressos serão comercializados exclusivamente pela plataforma ingresse.com. Portanto, em caso de cancelamento o consumidor deve entrar em contato direto com a plataforma. Para mais detalhes, acesse: http://ingresse.com/cruzeiro
Ao adquirir o ingresso, o comprador terá direito à entrada, acesso a todas as atrações, shows, open bar e open food. Serão oferecidos churrasco e outras delícias da comida mineira. Entre as bebidas estão chopp, refrigerantes, sucos, drinks e água.
Crianças com até 24 meses incompletos estão isentas de ingresso, mediante a apresentação de documento de identificação na entrada do evento e acompanhadas do responsável legal maior de 18 anos.
Para crianças de 02 a 12 anos deve ser adquirido o ingresso na modalidade infantil, sendo necessária a apresentação de documento de identificação e estarem acompanhadas do responsável legal, maior de 18 anos, na entrada do evento.
Comprei e paguei integralmente o ingresso do evento de 2020. O que devo fazer para validar meu ingresso para o Churrascão de 2023?
Em 05/07/2022 foi publicada no Diário Oficial da União a Lei 14.390, de 2022, que prorroga até o fim de 2023 a possibilidade de remarcação de serviços e eventos culturais e de turismo adiados ou cancelados em virtude da pandemia de Covid-19. Assim, com a realização do Churrascão em 27/05/2023 o Cruzeiro cumpre as determinações da lei, e vai assegurar o acesso ao evento para o consumidor que tenha adquirido e pago integralmente o ingresso para o evento que ocorreria em 2020.
Aqueles que tenham adquirido e pago integralmente os ingressos para o evento que ocorreria em 30/05/2020 terão direito à troca pelo ingresso do novo evento a se realizar em 27/05/2023.
O atendimento aos compradores que adquiriram o ingresso em 2019 ou 2020 será realizado de 02/05/2023 a 16/05/2023, quando o comprador vai acessar o formulário neste link https://clubesdocruzeiro.com.br/churrascao-do-cruzeiro/, e preencher com a documentação pertinente.
Após receber as informações, o clube fará uma análise junto ao seu banco de dados, e nos dias seguintes fará um contato com os compradores.
O Cruzeiro conta com a compreensão de todos nesta etapa antes do evento. O procedimento de validação é necessário para a checagem dos dados, devido à grande reestruturação do clube nos últimos anos, e ainda para atualização cadastral dos compradores, evitando-se assim o envio das informações para e-mail desatualizado, visando um atendimento efetivo.
Comprei, paguei integralmente os ingressos do evento de 2020, e não quero ir ao evento de 2023. Posso pedir reembolso?
Em 05/07/2022 foi publicada no Diário Oficial da União a Lei 14.390, de 2022, que prorroga até o fim de 2023 a possibilidade de remarcação de serviços e eventos culturais e de turismo adiados ou cancelados em virtude da pandemia de COVID-19. Nos termos da lei, o consumidor que optar pelo crédito de serviço ou evento adiado ou cancelado até 31 de dezembro de 2022 poderá usá-lo até 31 de dezembro de 2023. Se optar pela remarcação da data, o prazo limite também será o mesmo.
O organizador deve reembolsar os valores pagos pelos consumidores ou ainda conceder crédito para uso na compra de outros serviços da empresa, apenas no caso de não conseguir assegurar a remarcação dos serviços, eventos ou reservas adiados ou cancelados.
Assim, nos termos da Lei 14.390/22, o Cruzeiro precisa assegurar o acesso ao evento que ocorrerá em 27/05/2023 ao consumidor que tenha adquirido e pago integralmente o ingresso para o evento que ocorreria em 30/05/2020, mas foi suspenso em virtude das medidas de isolamento social para a pandemia de COVID-19, não havendo, portanto, reembolso a ser realizado.
Comprei os ingressos de forma parcelada em 2020 e não efetuei o pagamento integral do(s) bilhete(s). Como devo proceder?
Aqueles que solicitaram o ingresso para o evento que ocorreria em 30/05/2020, porém não efetuaram o pagamento integral, não têm garantia de acesso ao evento que ocorrerá em 27/05/2023.
As situações serão analisadas caso a caso pela produção do evento, e este processo será realizado de 02/05 a 16/05, quando o comprador deverá preencher o formulário (https://clubesdocruzeiro.com.br/churrascao-do-cruzeiro/) com os seus dados, documentos pessoais e anexar as informações sobre a compra/pagamento dos ingressos. Todos os procedimentos serão informados pelo Cruzeiro.
Por que os shows previstos para 2020 não estarão neste Churrascão?
O Churrascão do Cruzeiro é uma festa que acontece desde 1986, oferecendo uma noite muito especial para os cruzeirenses, com atrações variadas, open bar e open food, incluindo o tradicional churrasco, que é o diferencial do evento, e outras delícias da comida mineira. Com a reestruturação do clube, mudanças de cenário pós pandemia, agenda e outros fatores, esta edição contará com novos artistas, que vão embalar a noite cinco estrelas.
Os ingressos estão sendo comercializados pela internet exclusivamente pela plataforma ingresse.com, responsável pelos canais de comercialização. No intuito de atender aos associados, um posto de venda física será disponibilizado nos Clubes do Cruzeiro, nas unidades Pampulha e Barro Preto, a partir do dia 12 de abril, com condições diferenciadas.
Eu aderi ao programa Sócio 5 Estrelas na categoria Sócio Diamante em 2020. Tenho direito ao ingresso do Churrascão?
O regulamento do programa Sócio 5 Estrelas, em seu item 6.7 “C”, prevê que o Cruzeiro concederá ao sócio na categoria Diamante 1 (um) par de ingressos do evento “Churrascão do Cruzeiro 2020”. Já o item 6.7. “c.2” do mesmo regulamento, estabelece que, caso o “Churrascão do Cruzeiro 2020”, por motivo de força maior ou autoridades competentes não autorizem a realização do evento, o benefício concedido poderá ser cancelado pelo Cruzeiro Esporte Clube, sem que tal cancelamento seja interpretado como descumprimento contratual ou seja passível de indenização.
Mesmo com a previsão estipulada no item 6.7. mencionada acima, o Cruzeiro informa que disponibilizará o par de ingressos ao Sócio Diamante que tenha feito o pagamento integral da anuidade de 2020.
Estes sócios deverão entrar em contato com o clube através dos canais que informaremos nos próximos dias.
Por que preciso pagar a taxa de conveniência?
A taxa de conveniência é cobrada para garantir ao consumidor o atendimento em ambiente virtual, proporcionando um serviço com segurança e praticidade, além da comodidade de realizar a aquisição pela internet e sem limitação de horário. Assim, todos os ingressos adquiridos de forma online estão sujeitos à cobrança deste serviço, que é a taxa de conveniência.
Posso pedir a devolução da taxa de conveniência?
Não haverá a devolução da taxa de conveniência após a finalização da compra do ingresso, pois o serviço já foi efetivamente prestado, mesmo diante da desistência ou arrependimento da compra.
O que é a taxa de processamento para compra no cartão de crédito?
Os ingressos serão comercializados exclusivamente pela plataforma ingresse.com, sendo esta responsável por todo o processo. A taxa de processamento é o custo que será repassado ao serviço de transação online para viabilizar o pagamento no cartão de crédito.
O Clube Cruzeiro Pampulha possui acessibilidade para cadeirantes e/ou pessoas com necessidades especiais?
Sim! O clube possui áreas com acessibilidade e pode receber pessoas com necessidades especiais. Em casos muito específicos, pedimos por gentileza para entrar em contato com a secretaria.
O evento terá estacionamento?
Não será fornecido estacionamento específico para o evento, bem como não será permitida a entrada de veículos no local do evento, cabendo exclusivamente ao convidado a guarda do seu veículo. O Cruzeiro não se responsabiliza por eventuais danos causados aos veículos dos convidados.
Há alguma restrição em relação a menores de idade no Churrascão?
A entrada de menores de 18 anos de idade somente é permitida com acompanhamento do responsável legal, e ambos devem adquirir o ingresso para acesso ao evento.
Vou me atrasar para o início do evento. Poderei entrar sem problemas?
Sim. O evento será de 20h às 02h. Antecipe-se para evitar imprevistos e ter uma experiência ainda mais agradável!
É permitido fumar em algum espaço do clube?
Não. É proibido fumar nas dependências do clube, nos termos da Lei Federal 12.546.
É permitida a entrada ou saída de alimentos e bebidas no Churrascão?
Não é permitido acessar o Churrascão portando alimentos ou bebidas, bem como somente será permitida a saída com o alimento de consumo imediato, no momento da retirada, sendo vedado o armazenamento em qualquer tipo de vasilhame.
Posso levar meu copo?
O público que acessar o Churrascão receberá, na entrada, um copo promocional do evento.
Você pode levar o seu copo pessoal (ex: Stanley), mas a organização não se responsabiliza por danos ou perdas de copos de terceiros.
Posso comercializar algum produto no evento?
Não será permitida a comercialização de nenhum produto ou serviço no evento, sem a autorização prévia e por escrito dos organizadores.
É permitida a entrada com bolsas no Churrascão?
Será permitido acessar o Churrascão somente portando bolsas de pequeno porte (festa), não sendo permitido o acesso com mochilas, malas ou bolsas de médio/grande porte.
O evento será fotografado ou filmado?
O Churrascão do Cruzeiro poderá ser filmado, gravado ou fotografado, a critério do evento, para posterior publicação, transmissão, retransmissão, reprodução ou divulgação em TV, cinema, rádio, internet, publicidade ou qualquer outro veículo de comunicação. Ao comparecer ao Churrascão do Cruzeiro, o usuário deste serviço, desde já, autoriza e cede o uso gratuito de sua imagem, nome e voz nos termos ora mencionados, sem limitação, sem que caracterize o uso indevido de imagem ou qualquer outra violação de direitos, e sem que deste uso decorra qualquer ônus ou indenização.
Posso levar meu animal de estimação para o Churrascão?
Não é possível acessar as dependências do evento com animais de estimação de qualquer espécie, salvo em caso de cão guia, nos termos da Lei nº 11.126/05.
Posso entrar no Churrascão do Cruzeiro vestindo camisa de outros clubes?
Não. De acordo com o Estatuto do Cruzeiro Esporte Clube, é proibido usar, nas dependências do clube, uniforme, vestimenta ou qualquer tipo de adorno ou acessório alusivo a qualquer outra agremiação esportiva nacional ou internacional, bem como entoar hinos ou músicas de qualquer agremiação esportiva, que não seja o Cruzeiro Esporte Clube. E ainda manifestação pública ou ostensiva de preferência por outra agremiação esportiva. O convidado que infringir as normas está expressamente ciente de que será imediatamente retirado das dependências do Clube.
Confira abaixo todos os canais de atendimento dos Clubes do Cruzeiro
WhatsApp: (31) 98458-9206
E-mail: atendimento@clubesdocruzeiro.com.br
Telefone: (31) 3195-6946 – Barro Preto: Ramais 1530, 1531 e 1532 – Pampulha: Ramal 1533
Presencial:
Clube Cruzeiro Pampulha – Rua das Canárias, 254, Santa Branca – Belo Horizonte/MG
Clube Cruzeiro Barro Preto – Rua dos Guajajaras, 1.722, Barro Preto – Belo Horizonte/MG
Segunda a sexta-feira: 8h às 18h
Sábado, Domingo e Feriados: 8h às 12h
